FOIRE AUX QUESTIONS

- Que se passe t-il si je ne suis pas satisfait de ma commande ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait par votre commande, vous disposez d'un délai de 3 jours ouvrables à compter de la date de livraison. Les produits devront être retournés dans leur état d'origine et complets.


- Je ne trouve pas la réponse à ma question. Comment faire ?

N'hesitez pas à nous envoyer un mail à bahya.imprimerie@gmail.com précisant vos interrogations et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

- Quand vais-je recevoir ma commande ?

Si vous souhaitez régler votre commande par paiement à la livraison, vos achats seront alors envoyés MAX dans les 48h suivant la validation de votre commande.


- Quelles sont les méthodes d'envois utilisées ?

Vous commandez et nous vous faites livrer partout au Maroc sans déplacement. La livraison est assurée par nos livreurs où que vous soyez au Maroc.


- Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour traiter et exécuter vos demandes. Le traitement de vos données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 Janvier 1978.

Vous disposez à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification ou d'opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et mail à bahya.imprimerie@gmail.com